Siliä vastaa YIT Suomen sosiaalisen median kanavien vuorovaikutustyöstä. Huolehdimme siitä, että YIT:n kanavissa on kuluttajia puhuttelevia ja sitouttavia sisältöjä. Puolen vuoden ajanjaksolla tammikuusta heinäkuuhun 2018 Siliän vuorovaikutteiset sisällöt ovat keränneet 1,3 miljoonaa näyttökertaa ja kommentteja jokaisessa vuorovaikutusta tavoittelevassa julkaisussa on useita kymmeniä. Ohessa kaksi esimerkkikampanjaa.

YIT:n Enemmän elämää pihapiireihin -kampanja osallisti asiantuntijat ja asukkaat pohtimaan tulevaisuuden pihapiirejä. Kampanjan lopputuloksena syntyi pihasuunnittelun konsepti, jota YIT käyttää uusissa kohteissaan. Siliä vei kampanjan sosiaaliseen mediaan. Siliän tehtävänä oli herättää keskustelua pihoista ja niiden tulevaisuudesta YIT:n kanavissa. Kommentteja jokaisessa Siliän tekemässä julkaisussa oli useita kymmeniä.

Kampanja huipentui siihen, että YIT kunnosti pasilalaisille Sähköttäjänpuiston, jossa ensimmäistä kertaa käytettiin uutta, yhdessä luotua pihakonseptia. Puisto toimi YIT:n lahjana 100-vuotiaalle Suomelle ja kiitoksena kaikille pihakeskusteluihin osallistuneille. Siliä toteutti Sähköttäjänpuiston avajaiset sekä liveraportoi tapahtuman someen.

Tubeconin huuma kantaa edelleen ja tapahtuma kiinnostaa. Jokainen lippu on kuitenkin konkreettisesti myytävä, jotta päästään asetettuihin tavoitteisiin. Vuosina 2017 ja 2018 Siliä on vastannut Tubecon-tapahtuman lipunmyynnin kampanjoinnista sosiaalisessa mediassa. Tekeminen perustuu pitkään kokemukseen tapahtumatuotannosta, asiakkaiden käyttäytymisestä, näkemyksiin sisällöistä somessa sekä vahvaan maksetun mainonnan osaamiseen sosiaalisessa mediassa. Ei riitä, että on upea tapahtuma, huolella tehty laaja sisältö ja olemassa oleva tunnettuus – myös liput pitää saada kaupaksi ja tässä työssä Siliä on aina onnistunut.

Jamera on uusien ja käytettyjen oppikirjojen myyjä sekä verkossa että viidellä paikkakunnalla Suomessa. Jamera aloitti aikoinaan lukiokirjojen kierrätyksen vuonna 2001 ja on sittemmin kasvanut lukion, ammattikoulun, muiden opintojen ja pääsykokeiden oppikirjakaupaksi, jonka valikoimaan kuuluvat myös muut opiskelutarvikkeet. Jamera valitsi Siliän vaikuttajamarkkinointikampanjansa kumppaniksi 2018.

Kampanja

Jamera halusi tavoittaa 15–19-vuotiaat lukiolaiset ja ammattiin opiskelevat ja kasvattaa tunnettuuttaan etenkin lukiolaisten keskuudessa.

Tavoitteena oli levittää tietoisuutta siitä, että Jamera ostaa vanhoja oppikirjoja ja lähetys onnistuu näppärästi postitse. Kanavaksi valittiin Youtube ja keinoksi vaikuttajamarkkinointi. Siliä konseptoi kaupallisen yhteistyön yhdessä United Screensin edustamien tubettajien HurHurin ja Joona Hellmanin kanssa. Tubettajat tuottivat sisältöä sosiaalisen median kanaviinsa lukioon ja opiskeluun liittyen. Konseptin lisäksi Siliä toi vaikuttajamarkkinoinnin kokonaisuuteen maksetun mainonnan Youtubessa, mikä tehosti kampanjaa entisestään.

Tulokset

Kampanjan sisällöt ovat keränneet jo yli 435 000 katselukertaa ja näyttöä. Maksettu mainonta Youtubessa tehtiin tubettajien kanssa tehdyillä sisällöillä, ja mainonnalla saavutettiin kohderyhmästä yli 96 % peitto. Tavoittavuuden lisäksi sisällöt kirvoittivat vuorovaikutusta, reaktioita ja kommentteja.

Mainonnan tulokset olivat loistavat, ja itse tuotettu sisältö keräsi kiitosta. HurHurin video pokkasi vuoden 2018 Tubecon Awardseissa komediasarjan voiton, mikä on poikkeuksellista kaupalliselle sisällölle.

Prosessimme siitä, miten kauppakeskusten ja kuluttajasomea tekevien yritysten kannattaa startata tuloksekas sosiaalisen median tekeminen, on kerännyt kiitosta. Prosessi on nelivaiheinen: siihen sisältyy nykytila-analyysi, somestrategia, oma sosiaalisen median ohjeisto ja julkaisukalenteri.

Jyväskylään avattiin syksyllä 2017 uusi kauppakeskus Seppä, joka yhdessä Prisman kanssa muodostaa Keski-Suomen suurimman ja vetovoimaisimman kaupallisen keskittymän.

Sepän lanseeraus ja avajaiset sekä uuden keskuksen imu eivät ylettyneet sosiaaliseen mediaan saakka, ja avajaisten jälkeen Siliä pyydettiin apuun ja yhteistyö aloitettiin.

SILIÄN MALLI

Sepän sosiaalisen median strategia uudistettiin, tone of voice (tapa ja tyyli viestiä) vaihdettiin ja kauppakeskukselle luotiin suunnitelma, kuinka vuokralaiset ja kauppiaat osallistetaan yhteiseen tekemiseen. Siliä rakensi Sepälle oman kauppakeskusohjeiston ja innosti vuokralaiset ja kauppiaat hyödyntämään kauppakeskuksen kanavia uuden ohjeiston ohjaamana.

Sosiaalisen median kanavien sisältö muuttui, vuorovaikutus kuluttajien kanssa kasvoi ja tulokset näkyivät nopeasti. Tätä nykyä Kauppakeskus Seppä on kaupunkilaisten olohuone myös somessa, ei vain keskuksen käytävillä.